乔蕊气呼呼地坐进自己那辆小座驾里，安全带还没扣好，手机先震了。
是安延玉打来的电话，接起来就是一句：“乔蕊，快看手机。”
紧接着他在微信上甩过来几个链接。
乔蕊点开链接扫一眼，是一个普通网友发的随手吐槽帖。
【避雷靳氏乳业这款鲜奶，开盖喝到不明细小杂质，yue了！】
配图是一盒已经拆开的鲜奶，杯底漂着点灰白色东西，拍得不算清楚，但足够让人不适。
如果单看原帖，这不过是一条平平无奇的吐槽，评论也就寥寥两三条路人附和两句倒霉，很典型的小型消费者投诉。
但问题在于，被两个营销号扒去做二次剪辑，还配上了夸张BGM和大字标题。
公关人的DNA瞬间动起来。
这种舆论，她太熟。不算真正的大危机，但最容易阴沟翻船。今晚只是小帖子，明天可能就是热搜词条。如果不立马处理，很容易会慢慢发酵。但反应太大，又像此地无银三百两。
乔蕊已经推开车门下车，对着电话那头说。“我还在公司，我来处理吧。”
安延玉在电话那头说。“行，我就知道你没走。”
“延玉你帮忙盯着点，那几个营销号我看着不太对劲，像有人故意带节奏。”乔蕊吩咐到。
她最怕有竞品在后面买水军故意带节奏，在靳氏乳业准备刚上市新品的节点来恶心一下。
“明白了，交给我。”
乔蕊挂断电话，踩着高跟鞋重新往电梯走。
这种零散客诉，本质上就是公关部日常。她一边走，一边熟练截图存证。记录原帖账号、发布时间、产品生产批次。
“叮。”电梯门打开。
乔蕊快步回到办公室，登入靳氏乳业的官方认证蓝V账号，在帖子底下留了条很诚恳的安抚回复。大意是感谢反馈，已记录，会跟进处理，会负责到底。
她随后又切进内部系统，开始查这款鲜奶的生产线质检记录质检报告正常，同批次没有集中投诉，仓储运输没异常。
大概率是个别储存问题。
这种客诉，她以前处理过太多次，甚至都快形成肌肉记忆了。但公司流程还是得走，再小的舆情，也得给总裁办留档。
乔蕊打开OA，整理一页简易舆情简报，发送。
等忙完这一切，她才想起来自己晚饭还没吃。
……
乔蕊走进公司茶水间，此时她实在懒得走去食堂。
她翻出一杯泡面。撕开盖子倒酱料接热水，等三分钟，动作一气呵成，熟练得让人心疼。
乔蕊双手托着下巴，盯着那桶冒着热气的泡面发呆，突然就觉得自己挺惨。
白天撩霸总。晚上吃泡面。
这人生多少有点割裂。
……
手机收到一条微信信息。
乔煜：姐，事情办怎么样了？他答应放过我的腿了吗？
乔蕊:别催。
乔煜：你不会真去当舔狗了吧？
乔煜：好感动，我那铁石心肠的亲姐，居然为了我的前途甘愿当舔狗（大哭.jpg）。
乔蕊看到“舔狗”这两个字就来气！
她？茗南大学校花？去当舔狗？
她在靳云燊面前那叫舔狗吗？舔狗那是低头，她这叫以退为进，她要让那个男人主动低下高贵的头颅好吗！
她抓起手机按住语音键，咬牙切齿地说了一句：
“你给我闭嘴！舔什么狗？我是那种低端玩家吗？老娘放长线钓大鱼，我要当猎人！”
对，她要做猎人。对待靳云燊这种极品猎物，就需要最顶级的耐心，布网，等猎物自己踩进来。
发完之后，她咬一口泡面，越想越气。
……
就在这时，身后传来一阵很轻的脚步声，是皮鞋踩在地砖的声音。
乔蕊后背绷紧，她下意识回头。
茶水间的门口，不知何时，已经多了一尊高大挺拔的身影。
靳云燊正静静地站在那。
他西装外套已经脱了，露出马甲和白色的衬衫，袖子卷到小臂，手里拿着一个玻璃杯，明显是来接水的。
他……不是早就该走了吗？！为什么会突然鬼魂一样出现在普通员工茶水间里啊！
乔蕊：“……”
救命。
手机还捏在手里，语音消息刚发出去不到三十秒。
茶水间就这么大，乔蕊不确定刚才那句“当猎人”有没有被他听到。
但看他那个面瘫脸，像是什么都没听到，又像是什么都听到，什么都猜不到。
乔蕊迅速切换表情，上一秒还是咬牙切齿的猎人模式，下一秒已经职业假笑模式。
“靳总？”
“您不是走了吗？怎么还在公司呀？”
靳云燊没回答，从她身后经过走到咖啡机旁，撕开一袋挂耳咖啡。
乔蕊探过头去偷瞄了一眼，浓缩黑咖，黑得跟中药似的。
她忍不住开口：“靳总，你们资本家晚上都靠这个续命吗？”
“你们公关部，靠泡面？”靳云燊淡淡看她。
乔蕊：“……”
她低头看看自己那桶红烧牛肉面，又看看他的黑咖啡，一时间竟分不清谁更惨。
“要倒水吗，我来帮你。”
赶在靳云燊拒绝之前，乔蕊已经把他的杯子抢过去。
随着温热的水注入，挂耳咖啡慢慢滴漏。茶水间里顿时弥漫开一股苦涩的咖啡香和浓烈的牛肉面味，两种气味交织在一起。
乔蕊把杯子递过去，笑嘻嘻。“靳总，其实现在你载我去吃个宵夜也来得及。”
“乔副总监，你对每个上司都这么执着？”
“怎么会。”乔蕊眨眨眼。
“我眼光很高的，在这栋楼里，可不是随随便便谁，都值得我加完班后，还想绞尽脑汁跟他一起吃宵夜的。”
靳云燊：“……”
靳云燊接过杯子，选择跳过那个话题。“你刚刚抄送给总办的关于鲜奶客诉的简报，我看了。”
“哦，那个啊。”谈到工作，乔蕊的神色也正经了几分。“小事一桩，我明天就能处理完。走个流程报备一下而已，不用您操心。”
靳云燊看着她，“你判断是个例？”
乔蕊说：“嗯，如果是真质量问题，不会只有一条投诉。”
“而且同批次没集中投诉，目前更像偶**况。”
“不过今晚我会继续盯。”
“放心靳总，这种帖子真正麻烦的从来不是原帖。”
“是二次传播。”
“普通用户只是发牢骚，营销号才是真正吃人血馒头的。”
“情绪传播速度比真相快多了。”
靳云燊静静听着，她工作时，和发土味短信的时候，真的像两个人。
一个专业冷静，一个胡说八道。偏偏这两种状态出现在同一个人身上。
这个人多少有点割裂。
……
话都说完了，茶水间里再次安静了下来。
乔蕊低头，重新叉起泡面化解尴尬。
“乔副总监。”
“嗯？”乔蕊茫然抬头。
“猎人……这个志向，不错。”
乔蕊：“！！！”
乔蕊手里的叉子当场停在了半空。
她整个人如石化般僵硬在原地，靳云燊已经端着咖啡消失在门口。
他果然听到了！而且听得清清楚楚！
她耳根一下烧了，从脸颊一路红到脖子。
小说《靳总别跪了，说好我不是那块料》 第7章 试读结束。
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