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要说这事，还得从东州市燃气公司那次差点闹出大事的班子调整说起。

东州市燃气公司是市属重点国企，负责全市两百多万人口的燃气供应，

光员工就有三千多号人。按理说，这样的单位，党建工作应该抓得紧、抓得实。

可偏偏就在去年冬天，公司党委书记老孙头退休了，

接替他的是从市国资委空降下来的张振国。张振国今年四十八，

之前在国资委当组织人事处处长，搞了半辈子干部工作，

按理说做思想政治工作应该是一把好手。可他到任头三个月，就让人感觉不太对劲。

头一个不对劲，是公司党委副书记刘建国，这位在燃气公司干了二十多年的老同志，

突然提出要调走。按理说，张振国刚来，正需要刘建国这样的地头蛇帮衬，

可刘建国偏偏在这个节骨眼上递了调离申请。有人私下说，刘建国跟张振国谈过一次话，

谈完回来脸色铁青，摔了茶杯。第二个不对劲，是公司分管安全生产的副总老马，

那段时间天天往基层跑，有时候一待就是一整天，好像故意躲着不在办公楼里待着。

底下人问起来，老马就摆摆手说“下去转转”，可谁都看得出来，他跟新来的张书记之间，

好像隔着一层什么。更麻烦的是，到了年底，市里来了通知，

说要对市属国企进行党建工作专项检查，

其中有一项硬指标——谈心谈话覆盖率和满意度测评。张振国拿到通知，倒是不慌，

让办公室排了个谈话计划，从班子成员到中层干部，再到各支部书记，一个不落，

统统谈一遍。办公室的小李接到任务，连夜排了个表格出来。张振国看了看，

点点头说：“就这么办，每人二十分钟，按顺序来。”哪知道这一谈，就谈出问题来了。

头一个被叫去谈话的是刘建国。刘建国心里头有疙瘩，可还是推门进了张振国办公室。

张振国坐在大班桌后面，手里拿着个笔记本，开门见山就说：“老刘啊，按市里要求，

咱俩得谈谈。你先说说你分管那块工作有啥困难？”刘建国愣了一下，

心说咱俩之前不都谈过一回了吗，那次你说让我“摆正位置”，

我说啥了你就那样给我甩脸子？可这话他憋回去了，只是淡淡地说：“没啥困难，都挺好的。

”张振国又问：“那你个人有啥想法？”刘建国说：“想法就是想把工作干好。

”张振国低头在笔记本上记了几个字，抬头说：“行，那咱俩再聊聊你提的那个调离申请。

我跟你说啊，组织上培养一个干部不容易，你不能遇到点困难就想跑。这个思想要不得。

”刘建国听着这话，心里头那股火又拱上来了。什么叫遇到困难就想跑？

他刘建国在燃气公司干了二十多年，从基层技术员干到党委副书记，哪年不都是硬仗硬扛？

去年冬天管网老化爆管，他带人在零下十几度的夜里抢修了整整一宿，这事儿怎么不提？

就因为上次班子会上，他对张振国提出的那个“全员竞聘上岗”的方案提了点不同意见，

张振国就觉得他“不配合工作”？可刘建国这人，性子倔，不爱在人前说软话。他咬了咬牙，

说了句“我知道了”，就再没吭声。张振国看他不说话，以为他听进去了，

又叮嘱了几句“要加强学习”“要顾全大局”之类的话，就让刘建国走了。从头到尾，

这场谈话用了不到二十分钟，跟办公室排的时间一分不差。刘建国从张振国办公室出来，

走廊里遇到老马。老马看他脸色不对，问咋了，刘建国摇摇头说没事，走了。可第二天，

他那个调离申请又递上去了，这回直接递到了市国资委。老马听说这事，

心里头也犯起了嘀咕。没过几天，轮到张振国找他谈话了。老马这人，

在燃气公司干了大半辈子安全生产，是个实在人。他进张振国办公室的时候，

手里还拿着一份安全检查报告，想着趁这个机会，

把城东那片老旧小区的管网改造问题好好跟新书记说说。

那片小区用的是上世纪九十年代的老管子，腐蚀严重，去年已经漏了三回了，再不改造，

迟早得出大事。可张振国一开口，就把话题引到了别处。他问老马：“马总，

你们安全生产这块，党建怎么跟业务融合的？”老马说：“这个嘛，

我们支部每个月都搞安全主题党日，

党员带头查隐患、堵漏洞……”张振国打断他：“我不是问这个。我是说，

你跟下面的人谈没谈过心？现在职工思想状况怎么样？有没有不稳定因素？

”老马被问得有点懵。他心想，我天天在基层跑，哪个职工什么情况我不清楚？

可你要让我一二三四五地给你列出来，我还真列不出来。他跟张振国说：“张书记，

职工们最大的想法就是别出事，平平安安把活干好。至于思想状况嘛，大家干劲都挺足的，

就是城东那片管网改造的事，得抓紧……”张振国又摆了摆手：“管网改造是业务问题，

咱们先谈思想。你看你这安全责任这么大，压力不小吧？你个人有什么困难没有？

”老马张了张嘴，想说最大的困难就是管网改造缺钱缺人，可这话到嘴边又咽回去了。

他看出来了，张振国今天不是要跟他谈工作，是要完成那个“谈心谈话”的任务。

你说这算什么事？我正着急上火的事你不管，净扯这些虚的。老马最后说了句“没啥困难”，

张振国就在本子上记了几笔，

又说了一通“要发挥党员先锋模范作用”“要守住安全底线”之类的话，就让他走了。

老马出门的时候，回头看了一眼张振国办公桌上那个整整齐齐的谈话记录本，心想，这谈话，

跟走过场有啥区别？要说最憋屈的，还不是刘建国和老马，

是燃气公司下面客服中心的主任赵丽华。赵丽华是个能干的女性，四十出头，

说话办事风风火火。她管的客服中心，是燃气公司的窗口单位，天天跟老百姓打交道，

最受气也最累人。去年冬天那场寒潮，客服中心一天接了三千多个报修电话，

赵丽华带着三十多个客服姑娘连轴转了好几天，嗓子全哑了。结果年终评先进，

客服中心愣是没评上，理由是“投诉率偏高”。赵丽华心里头不服，想找张振国说说这事。

正好赶上这次全覆盖谈话，轮到她的时候，她提前准备了好几条建议，

想把客服中心的难处和委屈都倒一倒。可进了张振国办公室，张振国看了一眼她的岗位信息，

说：“客服中心是公司的脸面，你们的工作很重要。说说吧，

你们平时怎么开展思想政治学习的？”赵丽华一愣，她准备了半天的话，

什么投诉处理机制啦、员工心理疏导啦、老旧小区用户矛盾化解啦，全都没用上。

她只好顺着张振国的话说：“我们每周五下午都组织学习，学的就是上级发的那些文件。

”张振国点点头：“学了之后效果怎么样？”赵丽华想了想，说了句实话：“张书记，

说实话，大家忙了一天，累得够呛，坐下来学文件，很多人看着看着就睡着了。

您说这效果能好到哪儿去？”张振国脸色有点不好看了：“那你们得想办法改进啊，

不能把学习当成负担。”赵丽华还想再说点什么，

比如是不是可以把学习和业务培训结合起来，是不是可以少搞点**的东西，

多解决点实际问题。可张振国已经开始翻他的笔记本了，那意思很明显——下一个问题。

赵丽华识趣地闭上了嘴。她后来跟同事说起来，苦笑着说：“我准备了半天，

就想跟新书记说说心里话，结果人家根本不给我机会。你说这谈话，

是不是走个过场就算完事了？”事情就是这么一件件、一桩桩地积累着。

张振国用了一个多星期，把排好的谈话对象全谈了一遍，笔记本上记了密密麻麻好几页，

什么“某某表示工作顺利”“某某表态要加强学习”“某某思想稳定无异常”之类的，

看着挺像那么回事。他把谈话记录整理好，让办公室报给了市国资委，

还在上面签了一行字：“已按要求完成全覆盖谈心谈话，干部职工思想总体稳定。

”可这“总体稳定”四个字，没过多久就被现实打了脸。转过年来开春，

燃气公司要搞年度检修。这是每年都要干的常规工作，

可今年不一样——城东那片老旧管网的改造方案，因为资金问题一直没批下来，

老马急得嘴上起了好几个泡。他跟张振国汇报了好几回，张振国每次都让他“再论证论证”，

可这一论证就是三个月，眼瞅着汛期要来了，那片低洼地段的老管子要是再不换，

一场大雨就能出大事。老马实在憋不住了，在一次班子会上拍了桌子。他说：“张书记，

**了二十多年安全，从来没这么窝囊过！那片管子去年漏了三回，今年再不换，

出事了你负责？”张振国被当众顶撞，脸上挂不住，也提高了嗓门：“马总，

你注意你的态度！管网改造涉及几千万的投入，你说换就换？有没有方案？有没有预算？

风险评估做了没有？”两个人就这么在班子会上吵了起来。刘建国坐在旁边，一言不发，

心里头却在想：你要是早听老马的，这事至于拖到今天吗？你要是当初跟我谈话的时候，

不是在那走过场，而是真听我说说为啥反对那个全员竞聘的方案，咱俩至于闹成现在这样吗？

可惜这些话，没人说出口。那次班子会不欢而散，老马回去之后，好几天没跟张振国说话。

刘建国的调离申请被市国资委暂时搁置了，可他的人已经不怎么管事了，

好多工作就那么悬在半空中。底下的人看在眼里，急在心上。办公室主任老周是个明白人，

他私下跟张振国说：“张书记，我看最近大家伙儿情绪不太对，您是不是抽空再找大家聊聊？

”张振国皱了皱眉：“不是刚谈完吗？该谈的都谈了，还有什么好聊的？”老周张了张嘴，

想说“您上次那哪叫谈心啊，那就是走过场”，可这话太冲，他不好说。

他拐了个弯说：“张书记，我是觉得，上次谈话可能时间紧、任务重，

有些同志心里头的想法没来得及说透。您看是不是再补一轮，这回别在办公室谈，

找个轻松点的地方，泡杯茶，慢慢聊？”张振国想了半天，最后还是点了头。

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