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2008年的夏末，蝉鸣聒噪得能掀翻写字楼的屋顶，秦娇娇猛地从工位上弹起来，

额头上还沾着廉价打印纸的碎屑，喉咙里残留着熬夜加班的干涩。

眼前是拥挤得转不开身的客服部格子间，

泛黄的CRT电脑屏幕上跳动着“XX通讯公司客服系统”的字样，

耳边是同事们此起彼伏的接电话声，夹杂着键盘敲击的哒哒声，

还有主管王姐时不时的训斥声。“秦娇娇！发什么呆？赶紧接电话！

这个月的绩效你想垫底吗？”王姐的大嗓门像破锣一样敲过来，

唾沫星子都快溅到秦娇娇脸上。她穿着一身紧绷的碎花连衣裙，脸上的粉厚得能掉渣，

眼神里满是对新人的鄙夷。秦娇娇掐了一把自己的胳膊，疼得龇牙咧嘴，眼泪差点飙出来。

她不是应该在2024年的总裁办公室里，因为连续三天三夜赶项目，过劳晕倒了吗？

怎么一睁眼，回到了16年前——她刚毕业，在这家通讯公司当客服的日子。这一年，

她22岁，拿着一个月1800块的死工资，住着城中村月租300的合租房，

房间里只有一张硬板床和一个掉漆的衣柜，洗澡要去公共澡堂，

做饭只能用电磁炉在阳台对付。每天被难缠的客户骂到哭，还要看王姐的脸色，

月底绩效被扣得只剩零头。更惨的是，原主因为受不了这份委屈，下个月就要辞职，

然后稀里糊涂跟了个甜言蜜语的渣男，被骗光所有积蓄，最后为了生计去工地搬砖，

落得个一身病痛、潦倒一生的下场。而这一年，也是改变命运的关键节点。电商刚刚兴起，

短视频还没出现，房地产正是黄金期，

比特币还只是程序员圈子里的小众话题……无数风口就在眼前，只要抓住一个，

就能逆天改命。秦娇娇深吸一口气，压下心头的狂喜和后怕，坐直身子，

手指飞快地敲击键盘，接通了那通显示为“加急投诉”的来电。电话那头，

男人的声音低沉磁性，却裹挟着压抑的怒火，

像即将爆发的火山：“我要投诉你们公司的宽带服务，三天断了五次网，

维修人员来了两次都没解决问题。我这边正在对接一个上亿的项目，就因为你们的破网，

差点耽误了签约！”秦娇娇心里猛地一跳。这个声音……是陆霆琛？她记得清清楚楚，

陆霆琛，陆氏集团的唯一继承人，未来叱咤风云的商界巨鳄。2008年的他，

正在拓展海外贸易业务，偏偏被这家通讯公司的烂宽带绊住了脚，一气之下，

直接砸钱收购了这家公司，把客服部所有人都换了一遍，连带着王姐这种仗势欺人的主管，

都被打包丢去了仓库管杂物。而原主，就是被裁掉的那个，丢了工作后才病急乱投医，

掉进了渣男的陷阱。秦娇娇定了定神，声音清甜又带着恰到好处的专业冷静，

像一股清泉瞬间抚平了电话那头的烦躁：“先生您好，非常抱歉给您带来了这么糟糕的体验。

您先别着急，能告诉我您的宽带账号和具体的断网时间吗？我这边立刻帮您查询后台数据，

联系技术部加急处理，保证半小时内解决问题。”陆霆琛愣了一下，

显然没料到接电话的客服会这么专业。以往他打投诉电话，不是被推诿扯皮，

就是被甜腻的语气敷衍，眼前这个声音，却透着一股让人信服的笃定。他顿了顿，

报出了账号。秦娇娇的手指在键盘上翻飞，凭借着未来十几年的行业经验，

她一眼就看出了问题所在——不是线路故障，也不是设备老化，而是后台端口配置错误，

技术部那帮人图省事，直接套用了家庭用户的模板，根本没考虑企业专线的带宽需求。

她快速记下解决方案，又补充道：“先生，您的业务是企业专线，

其实可以升级成我们公司刚推出的商用光纤套餐，稳定性比现在高十倍，

上传速度能提升五十倍，而且现在办理，还能享受八折优惠，附赠一年的免费维护服务。

另外，我建议您的技术团队提前设置备用网络，再配备一台应急路由器，

避免再次出现断网影响工作。”电话那头沉默了几秒，

随即传来陆霆琛略带讶异的声音：“你对这个很懂？”“略知一二。”秦娇娇谦虚地笑了笑，

“我平时喜欢研究这些，毕竟客服做得久了，总得懂点技术，才能更好地帮客户解决问题。

”挂了电话，秦娇娇立刻拨通了技术部的电话，报出了精准的解决方案。

技术部的老油条本来还想搪塞，一听秦娇娇连端口参数都报得分毫不差，顿时不敢怠慢，

十分钟后，就回电说问题解决了。当天下午，陆氏集团顶层的总裁办公室里，

陆霆琛看着恢复正常的电脑屏幕，视频会议里合作方的笑脸清晰可见，

他手指轻轻敲击着檀木桌面，嘴角勾起一抹玩味的笑。他叫来助理，

语气带着一丝兴趣：“去查一下，XX通讯公司客服部，那个叫秦娇娇的女孩。

”助理很快带回了消息，连带着秦娇娇的入职简历和近三个月的绩效表。

陆霆琛看着简历上的照片——女孩扎着简单的马尾，穿着白T恤牛仔裤，眉眼清秀，

笑容干净。绩效表上的成绩却平平无奇，甚至还有几次因为“态度不够热情”被王姐扣分。

可就是这个看起来平平无奇的女孩，却有着远超同龄人的专业素养和眼光。有意思。

陆霆琛的指尖划过照片上秦娇娇的笑脸，眼底闪过一丝不易察觉的光芒。秦娇娇这边，

还不知道自己已经被大佬盯上了。她挂了电话，长长舒了口气，刚想喝口水，

王姐又凑了过来，阴阳怪气地说：“秦娇娇，别以为接了个大客户就了不起了，

绩效垫底的话，月底照样滚蛋。”换做以前的原主，早就红着眼眶低头认错了。

可现在的秦娇娇，只是淡淡瞥了她一眼，嘴角勾起一抹冷笑：“王姐，绩效好不好，

不是靠嘴说的。再说了，客户的问题解决了，比什么都强。”王姐被噎得脸色铁青，

指着秦娇娇的鼻子骂道：“你还敢顶嘴？信不信我现在就……”“王主管，”秦娇娇打断她，

声音不大却带着穿透力，“刚才那通电话，是陆氏集团的陆总打来的。他的问题解决了，

还说要给我写表扬信。你确定要在这里跟我吵？”王姐的话瞬间卡在了喉咙里，

脸色一阵青一阵白。陆氏集团的名头，她还是听过的，那可是市里数一数二的大企业。

她张了张嘴，半天说不出一句话，最后只能悻悻地跺了跺脚，转身走了。

周围的同事都看傻了眼，纷纷凑过来小声问秦娇娇：“娇娇，

你真的搞定了陆氏集团的大客户？”秦娇娇笑了笑，没多说什么，

心里却已经开始规划未来的路。2008年，淘宝开店还不需要复杂的资质，

一部手机就能当老板。她手里只有几百块的积蓄，是原主省吃俭用攒下来的，虽然不多，

但足够她撬动第一桶金。下班后，秦娇娇没有回合租房，而是去了附近的小商品批发市场。

她记得，2008年最火的就是手机配件，尤其是卡通手机壳和高清贴膜，几乎是人手必备。

她在市场里转了一圈，凭借着未来的流行眼光，挑了一批款式新颖的手机壳，

还有质量最好的贴膜，砍价砍到老板直皱眉，最后花了三百块，囤了满满两大袋货。

回到合租房，秦娇娇顾不上休息，连夜在淘宝上注册了店铺，名字就叫“娇娇数码”。

她没有相机，就用手机对着手机壳拍照，虽然像素不高，但胜在款式好看。

她又熬夜写了商品描述，突出了“新款”“包邮”“买二送一”的卖点，忙到凌晨三点，

才趴在桌子上睡了过去。第二天一早，秦娇娇被手机提示音吵醒，打开一看，

竟然有三笔订单！她激动得差点跳起来，立刻打包发货，骑着共享单车跑到快递点寄件。

接下来的日子，秦娇娇开启了连轴转模式。白天在公司当客服，

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