通过大老师的笔触带我们认识了一个全新的世界,原来故事中的人物还可以这样精彩。不得不说主角张雪Linda的出现太惊喜了,让人很容易产生一种共鸣感,第2章:02协助Linda工作的……
02
协助Linda工作的第一天,张雪就发现了不对劲的地方。
Linda在护理部为自己单独要了一间办公室,说是「需要独立的空间来设计复杂的护理流程」。
张雪被安排坐在隔壁,名义上是协助,实际上更像是被监视。
「张护士长,你先帮我整理一下ICU去年的耗材使用明细,我需要重新分析一些项目。」
Linda把一摞资料放在张雪桌上,语气客气但透着不容置疑的权威。
张雪开始翻阅这些资料,表面上按照Linda的要求整理,实际上在仔细观察她到底想做什么。
很快,她就发现了问题所在。
Linda正在重新设计ICU的护理流程。
原本需要每两小时巡视一次的重症患者,被她改成了每四小时;原本要求一对一护理的术后患者,被改成了一对二;更让张雪吃惊的是,Linda竟然在考虑减少夜班护士的配置数量。
这些改动在表面上确实能够减少人力成本,也确实能够提高所谓的「护理效率」。
但张雪知道,这些做法存在巨大的安全隐患。
尤其是减少重症患者的巡视频次,如果出现突发状况,后果不堪设想。
三天后,Linda把张雪叫到了她的办公室。
「张护士长,我需要你帮个忙,」
Linda拿出一份修改后的护理流程表,「这些是我重新设计的护理标准,你按照这个把ICU的护理流程重新调整一下。」
张雪接过流程表,越看越心惊。
Linda要求她把过去八年建立的严格护理流程都进行修改,配合她设计的新管理模式。
这意味着她要亲手拆掉自己建立的安全防线。
「Linda主任,这样调整的依据是什么?」
张雪努力保持语气的平静。
Linda推了推眼镜,脸上露出那种让人不舒服的笑容:「张护士长,你在ICU这么多年,应该知道护理流程是有很大优化空间的。
同样一个患者,不同的护理频次,成本就完全不同。
我们只是在确保安全的前提下,选择对医院最经济的护理方式。」
「但是重症患者的巡视频次,这关系到生命安全……」
张雪试图提出质疑。
「谁说不安全?」
Linda打断了她的话,语气开始变得冷硬,「现代监护设备完全可以替代人工巡视的大部分功能,这些都是有循证医学支持的先进理念。
张护士长,你不会是质疑我的专业判断吧?」
张雪感到一阵窒息。
她明白,如果她继续质疑下去,就会被贴上「不配合工作」的标签。
但如果她按照Linda的要求去做,就等于参与了这些危险的改动。
「我只是觉得这样的调整幅度有点大,是不是需要再仔细论证一下?」
张雪最后试着说道。
Linda站了起来,走到张雪面前,居高临下地看着她:「张护士长,我想你可能没有理解医院现在的处境。
医保控费这么严格,如果我们能通过科学的护理管理为医院节省几十万的成本,这对医院的发展有多重要,你应该很清楚。
还是说,你希望医院多花几十万的冤枉钱?
你这是对医院负责任的态度吗?」
这句话像一记耳光打在张雪脸上。
她想反驳,想说这不是节约而是冒险,想说真正的负责任是确保患者的安全。
但她知道,在现在这种情况下,任何反对的声音都会被解读为「不为医院着想」。
那天晚上,张雪一个人坐在ICU里,看着Linda留下的那份流程修改要求,内心充满了矛盾和痛苦。
她想起自己刚入行时,老护士长告诉她的话:「做护士的,良心比什么都重要。」
但现在,良心和生存之间,她该如何选择?
如果她拒绝配合,很可能会丢掉这份工作。
八年的职业积累,一夜之间就会化为乌有。
但如果她配合了,就等于背叛了自己的职业操守,背叛了那个坚持了八年的原则。
张雪第一次感到,自己陷入了一个无解的困境。
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