“昨晚说好不见不散的四个大哥什么时候能来呢?”罗小小突然想起来夜宵摊偶见的四个大哥,和陆师师提了一下。 “男人靠得住,母猪会上树。陆师师漫不经心地回答。 “不,我反而相信他们今天会来的。我们可以赌一下,我赌他们会来。罗小小认真地对陆师师说,她的思想还是比较单纯。 “无聊!”陆师师不耐烦地说。 “我认为他们今天也会来的,有可能是等三姐、四姐你们睡着了,他们再悄悄地爬进来光顾你们的生意!”吴如是听到她们两人的对话,故意开玩笑说。
业就迎来两位贵客,真是我们店的荣幸!欢迎两位光临。”张红玉本科毕业,技师工作有四年了,练就了比较强的现场应变能力和表达能力。
“我看小妹你的气质,还有旁边这位正在画画的小妹,以及那边看书的小妹,人都长得不错,而且很有上进心。你们的文化水平肯定是不低吧?”中年男人问张红玉。他感觉这个店肯定是正规经营的,而且技师应该是有思想、有文化、有不低学历的。
“现在店里有五个技师,其中三人是二本毕业的,另外俩人是大专毕业的。”张红玉觉得两位顾客肯定喜欢高学历的人,于是将罗小小、吴如是说成是大专学历,在职场中介绍人的时候也有抬高一二个档次来介绍的习惯。而且,罗小小和吴如是还很年轻,可以报名参加成人高考,读成人大专和本科,到时姐妹五人都是本科学历了,现在先说说也无妨。
“嗯!看来感觉就是这样的。不错,大专、本科毕业的女孩子来从事按摩、推油的职业,看来这个行业有发展前途。我们找了好多地方,终于找到符合心意的技师了!”中年女子认真地说。
“那两位今天来想体验什么项目呢”张红玉觉得不能一直谈下去,如果要交流,在进行服务时还可以交流呢。于是,张红玉礼貌地问两位。
“哎哟!光顾着聊天,忘了主题了。我们是来做SPA的。我俩是夫妻,经常一起去保养身体的。”中年女子说。
“好的。我们这里SPA是90分钟,289元。你们选择哪两个技师服务呢?”张红玉一边说着,一边喊李小婉和吴如是过来。
“我们选您和刚才画画的这位小妹吧!”中年女子确定地说。
中年男人看到李小婉的美貌,刹那间愣住了,眼睛在李小婉脸上停住了十几秒,心想“在这种休闲养生的店里怎么会有如此精致、漂亮的技师?今天真是大开眼界啊!如果得到她的服务,今天真的是赚到了!”
中年女土看到这一场景,知道了老公的心思,但她对老公是放心的,这么多年来,这个男人都是“好色而不淫”,但是,“常在海边走,那又不湿鞋。”的道理。所以,她也不放心让李小婉去服侍她的老公。于是,她选择了李小婉服务。让张红玉去服务中年男人。
由于做SPA是需要脱下全部衣服,然后换上店里的一次性短裤。所以,张红玉安排他们两人在不同的房间做SPA项目。等顾客换好短裤后,技师才能进入房间,进入正规的流程。
……
三十分钟后,两位帅哥首先走出来,他们一脸放松,脸色还带着红润,走路带风,似乎身上所有毛孔都在畅开,享受愉悦。看得出来刚才按摩他们得到了放松,效果十分明显。
陆师师和罗小小不一会也出来了。
吴如是坐在前台,礼貌地问“两位帅哥,需要来一杯水吗?”
“不用了,谢谢小姐姐!我们此刻还想推,不想喝水。”两位帅哥调侃说。
“觉得两位技师的服务水平怎么样?带劲吧?”吴如是认真地问。这些问题都是培训过的,在一般情况下都需要询问这些问题,以便了解技师的服务情况和顾客的体验评价,用来改进技师的服务水平。
“不错!手法不错,人长得不错,嘴巴不错,交流不错!”帅哥用五个“不错”来评价陆师师和罗小小的技术和手法,看来是真的蛮不错的了。
“不错就好,以后常来啊!你们可以带朋友过来体验。已乐乐不如众乐乐嘛!”吴如是好像在背书一样。
“那当然,我们都加了小姐姐的微信,我们会再来享受的。”两位帅哥一边说,一边掏出手机扫描微信付费,他们意犹未尽,不过也只能慢慢地离开。
“昨晚说好不见不散的四个大哥什么时候能来呢?”罗小小突然想起来夜宵摊偶见的四个大哥,和陆师师提了一下。
“男人靠得住,母猪会上树。”陆师师漫不经心地回答。
“不,我反而相信他们今天会来的。我们可以赌一下,我赌他们会来。”罗小小认真地对陆师师说,她的思想还是比较单纯。
“无聊!”陆师师不耐烦地说。
“我认为他们今天也会来的,有可能是等三姐、四姐你们睡着了,他们再悄悄地爬进来光顾你们的生意!”吴如是听到她们两人的对话,故意开玩笑说。
三个姐妹的想法,很快就能应验。
第18章 吴女土
不一会,店里又来了一名青年女士。这位女士看到店里的布置,虽然嘴巴没有说什么,但看得出来她心里想“这个店肯定是正规的,放心了。”
她是来做肩颈和背部按摩的,现在,虽然人们的生活水平提高了,但是,由于工作压力大和心理压力大,很多青年人和中年人都处于亚健康状态,腰、腿、肩膀、后背等部位多多少少都有劳损的问题。
吴如是对这位女士说,现在店里其她的技师都在上钟,您的项目由我来服务。女士表示同意,因为她还不了解店里的情况,对技师也不熟悉,无法指定由哪个技师服务。
……
过了几十分钟,广西某大学的两位教授完成了他们的项目,高兴地走出来。
在SPA的服务过程中,张红玉和李小婉和两个客人聊了一些话题。知道了刚才的中年女人是广西某大学中文系的教授,中年男人也是广西某大学的教授,是土木工程系的。这两位教授都是德高望重的人物,在各自的领域做出了不凡的成绩,桃李满天下。
两位教授由于长期忙于课题研究、讲学、写作等,腰椎和颈椎都出现了问题,引起了腿脚麻木和手指麻木的症状,所以,他们经常需要技师按摩、推油和SPA,一来是为了减轻症状,二来是为了保养身体。他们去过周边五公里范围内大部份的按摩、推油店,总觉得它们缺少一种青春、活力、思想和文化氛围,如果论手法,各个店都差不多,流程和内容都一样,毕竟技师是通过培训、学习后上岗的,技师也可以进行规模化生产。
但是,他们觉得“芳华阁”的名字,店里的布置,以及技师的好学、积极上进的精神是别的店做不到的,刚好满足了他们对文化和精神层面的追求。
俗话说“不怕不识货,就怕货比货。”两位教授对“芳华阁”的表现十分满意,说以后会经常来,还会推荐同事和朋友来体验项目。
他们互相添加微信后离开了。
第一天营业,就迎来广西某大学两位有名的教授,张红玉和李小婉都非常开心。其实,张红玉正好是广西某大学毕业的学生,刚才教授问张红玉是哪个大学毕业的,张红玉没有明说,含糊应付过去了,她觉得现在不方便在自己母校老师面前透露,张红玉的潜意识里还是认为做技师的职业不光彩。
陆师师和罗小小听说刚才的两位顾客是广西某大学的知名教授,也感到高兴,她们想在我们这种店也能迎来这种高级别的顾客,说明技师职业是被社会认可的,是有价值的,做职业技师并不丢脸。
她们心里的认识水平提高了一个级别,十分开心。四位姐妹互相对望了一眼,都看到了欣慰和充满信心的神情。
过了几分钟,吴如是和女士出来了,女士的项目是60分钟完成,刚才教授的项目是90分钟,所以,他们结束时间差不多一样。
张红玉看到女士走路轻盈的步伐,微红的脸蛋,知道了刚才吴如是的服务应该是合格了,也许能达到优秀的程度呢。
张红玉微笑着问女士“您好!我们这位技师的服务,您满意吗tຊ?”
“满意!这个小姐姐的手法不错,既能用力,也懂温柔。说话也比较中听。”女士夸耀说。
张红玉心想,吴如是是做过幼师工作的,温柔、有耐心是她的特点,女士能肯定吴如是的手法,那说明是合格了。张红玉接着说“满意的,希望您以后常来呵!对了,我还不知道女土的贵姓呢?”
“免贵姓吴。住得不远,前几天知道这里有一个店开业,今天来体验一下。今天来对了,看到你们店的技师这么年轻,漂亮,服务流程也是正规、规范的,我很满意,以后会常来的。”吴女士说。
“正是巧啊,我也是姓吴,我们俩还是本家姐妹呢!”吴如是对吴女
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